Avlång pajform!

En av våra storsäljare! Med sin löstagbara botten så är den lätt att lyfta ur den färdiggräddade pajen. 

139 kr

Tyllar 6-pack

6 st olika tyllar i rostfritt stål. Med detta set får du ett komplett grundsortiment att ha i köket.

149 kr 

Presentkort!

Våra presentkort är den perfekta sommarpresenten!
  presentkort.png

Nyhetsbrev

Vill du ta del av erbjudanden, kampanjer och nyheter på Leila's General Store, då ska du anmäla dig till vårt nyhetsbrev

Open bottle here!
Snygg kapsylöppnare som skruvas upp på t.ex en vägg eller i uteköket. Snygg och praktisk gå-bort-present.

Madeleineplåtar

Klassiska Maedeleine kakor bakar du lättast i våra plåtar som finns i två olika storlekar.

Från 99 SEK

Köpevillkor i korthet

Allmänt

Walter and Books AB (556581-7268) bedriver verksamheten Leilas General Store. I priserna ingår moms med 25%. Är du under 18 år måste du ha målsmans godkännande för att handla hos oss.
Alla fakturor skickas som en E-faktura till den epostadress du anger vid ditt köp.

Leveransvillkor

Normal leveranstid inom Sverige till ditt lokala utlämningsställe är 1-3 dagar med reservation upp till 7 dagar vid . Avisering skickas med ett sms till det mobilnummer som du angivit vid beställningen eller via en pappersavi som du tar med dig när du hämtar ut ditt paket. Vid en eventuell försening tar vi kontakt med dig och du har då rätt att utan kostnad häva köpet.

Avgifter

• Frakt 59 kr på alla beställningar inom Sverige.
• Fakturaavgift 39 kr.

Retur och öppet köp

Du har alltid 30 dagars öppet köp och bytes- och returrätt från det att paketet anlänt till postombudet. 

Du bekostar själv din retur och den ska skickas till följande adress:

Leilas General Store
Storgatan 15
645 30 Strängnäs
Sverige

Vänligen observera att vi inte har möjlighet att ta emot paket som är skickade med vanliga frimärken eller mot postförskott. Du skickar tillbaka paketet med MyPack. Spara ditt kollinummer för säkerhets skull om vi kan komma att behöva spåra paketet.

Fullständiga köpevillkor

När du handlar på Leilas General Store kan du känna dig helt trygg!

Vi har valt att jobba med DIBS Payment Services som är den ledande nordiska leverantören av betaltjänster via Internet och är PCI DSS certifierade. DIBS system är godkända av alla svenska banker och förmedlar betaltransaktioner i högsta säkerhetsklass. 
All kommunikation mellan butiken och din bank sköts av DIBS och krypteras via SSL (Secure Sockets Layer).  
Du hittar mer information på DIBS Payment Services.

Betalningsalternativ

Du kan välja mellan följande betalningslösningar:

1. Kortbetalning: VISA, MasterCard och American Express
2. Direktbetalning via Swedbank och Handelsbanken
3. KLARNA - Faktura 14 dagar
4. KLARNA - Delbetalning
5. PayPal

Kortbetalning

Leilas General Store samarbetar med DIBS för att genomföra säkra kortbetalningar i vår internetbutik. När du betalar med kort tillkommer ingen extra avgift. Vi accepterar VISA, MasterCard och American Express. DIBS system är godkända av alla svenska banker samt certifierade enligt PCI DSS av VISA, MasterCard och American Express för att förmedla betaltransaktioner i högsta säkerhetsklass. All kommunikation mellan butiken och din bank sköts av DIBS och krypteras via SSL (Secure Sockets Layer). 

 

Direktbetalning via Swedbank och Handelsbanken

Direktbetalning är ett smidigt och enkelt betalsätt där du skickas direkt till inloggningssidan för verifikation. Alla uppgifter är redan ifyllda så det enda du behöver göra är att välja konto och genomföra betalningen. 

   

Faktura – Klarna

Vi samarbetar med Klarna AB vilket gör fakturaköpet både tryggt och enkelt. Det innebär att din faktura och skuld överförs till Klarna AB. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då att få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning (PUL). En aviavgift om 39 kr tillkommer på alla fakturabeställningar. Fakturan skickas som en E-faktura till den epostadress du anger vid ditt köp. Betalningsvillkor är 14 dagar. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta om 26%.

Delbetala – Klarna

Vi samarbetar med Klarna AB vilket gör delbetalningen både trygg och enkel. Du kan själv välja hur mycket du vill betala varje månad, minibeloppet är 50 kr/månad eller 1/24 av totalbeloppet. Alla dina inköp samlas på ett konto och på en faktura, detta gäller även om du handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Du kan när som helst betala av hela fakturan. En aviavgift om 29 kr tillkommer, oavsett antalet köp.

Vid köp om 1.000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Det innebär att den genomsnittliga månadsräntan blir 16,58 kr per månad. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då att få en kopia på kreditupplysningen per post.

Paypal

PayPal är ett globalt e-handelsföretag som möjliggör betalningar och överföringar genom Internet. Det tillkommer ingen extra avgift när du använder PayPal för att betala i svenska kronor, oavsett om du använder ett anslutet kort eller ditt saldo. PayPal lagrar och skyddar din kreditkortsinformation så att du inte behöver skriva om det varje gång du handlar. Du behöver inte ha ett saldo på ditt PayPal-konto för att betala, du kan ansluta ett kort till kontot. Du godkänner varje betalning med din e-postadress och lösenord.

Dina personuppgifter

När du gör din beställning på Leilas General Store uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och personnummer. Samtidigt godkänner du att vi sparar och använder dina personuppgifter för att vi ska kunna fullfölja våra åtaganden mot dig som kund. Vi dokumenterar viss kommunikation som vi har med dig via telefon eller e-post för att kunna ge dig bästa service och följa upp dina ärenden.

Enligt Personuppgiftslagen (PUL) har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om informationen är felaktig, ofullständig eller missvisande kan du begära att den ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall vår kundtjänst på 08-667 61 27. Dina personuppgifter lämnas inte ut till tredjepart. 

Frakt och Leverans

Leveranstider

Normal leveranstid inom Sverige till ditt lokala utlämningsställe är 1-3 dagar om varan finns i lager men vi reserverar oss för upp till 7 dagar. Vid en eventuell försening kontaktar vi dig och du har då rätt att utan kostnad häva köpet. 

Leverans

Vi skickar alla våra varor inrikes med Posten Mypack eller via varubrev. Du hämtar ditt Mypack på närmaste uthämtningsställe. Avisering sker via SMS eller brev. Leveranser utanför Sverige skickas med UPS (Posten MyPack till Finland) som levererar direkt till din dörr/adress. 

Fraktkostnad

Sverige: 59 kr.
Norge: 129 kr. Tull och moms tillkommer. UPS fakturerar direkt dig direkt för den kostnaden.
Finland och Danmark: 149 kr.

Ej uthämtat paket

För paket som inte hämtas ut debiteras en avgift för outlöst paket på 300 kr. Det motsvarar de kostnader som det orsakat oss att skicka ut paketet samt mottagit det i retur.

Reservationer

Pris

Leilas General Store förbehåller sig rätten att justera priser och eventuella prisfelsättningar.

Produkt

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på Leilas General Store. Vi gör alltid vårt yttersta för att presentera varorna så verklighetstroget som möjligt men kan inte garantera att din skärm återger produkterna korrekt.

Sortiment

Vi reserverar oss för förändringar i sortimentet samt rätten att ta bort varor ur sortimentet innan ett köp har gått igenom.

Rabatter

Procentrabatter gäller inte på rea-artiklar.

Ångerrätt

Det är viktigt för oss att du är nöjd med dina varor. Från och med att ditt paket har anlänt till postombudet har du 30 dagars öppet köp och bytes- och returrätt. Vårt villkor är att varan kommer tillbaka i originalskick, d.v.s. att den inte är använd samt att eventuella originalförpackningar bifogas. Självklart har du som kund alltid rätt att öppna förpackningen för att kontrollera att varan fungerar.
Är du osäker på något eller har frågor, tveka inte att kontaka vår kundtjänst. Om du inte uppfyller dessa krav debiteras du en avgift på 300 kronor.

Returformulär, klicka här.

Du bekostar själv din retur och den ska skickas till följande adress:

Leilas General Store
Storgatan 15
645 30 Strängnäs
Sverige

Vänligen observera att vi inte har möjlighet att ta emot paket som är skickade med vanliga frimärken eller mot postförskott. Du skickar tillbaka paketet med MyPack. Spara ditt kollinummer för säkerhets skull om vi kan komma att behöva spåra paketet.

Byte – Så här gör du

  1. Kontakta Leilas General Store på kundtjanst@leila.se eller ring oss på 08-667 61 27 så att vi kan reservera den nya varan åt dig.
  2. Skriv ut och fyll i returformuläret som du hittar ovan. 
  3. Skicka tillbaka varan tillsammans med returformuläret och en kopia på din orderbekräftelse. Tänk på hur viktigt det är att packa varorna som du vill byta på ett sätt att de inte kan gå sönder under transporten. Använd gärna det skyddsmaterial som du mottog i leveransen. Alla emalj- och glasprodukter är extra ömtåliga. Känner du dig osäker eller har några frågor är du alltid välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig. Om varan blir förstörd eller att vi inte godkänner bytet debiteras du en avgift på 300 kronor.
  4. När vi har mottagit varan och godkänt bytet skickar vi den nya varan till dig. 

Retur – Så här gör du

  1. Skriv ut och fyll i returformuläret som du hittar ovan. Kom ihåg att ange orsak till returen.
  2. Skicka tillbaka varan tillsammans med returformuläret och en kopia på din orderbekräftelse. Tänk på hur viktigt det är att packa varorna som du vill byta på ett sätt att de inte kan gå sönder under transporten. Använd gärna det skyddsmaterial som du mottog i leveransen. Alla emalj- och glasprodukter är extra ömtåliga. Känner du dig osäker eller har några frågor är du alltid välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig. Om varan blir förstörd eller att vi inte godkänner returen debiteras du en avgift på 300 kronor.
  3. När vi har mottagit varan och godkänt returen justerar vi din faktura alternativt återbetalar pengarna på det kort du använt vid köpet eller till det konto du angett i returformuläret.

 

Reklamationer – Så här gör du

Vi garanterar att de varor som vi skickar är felfria vid utskick. Hantering av reklamationer tillämpas enligt Konsumentköplagen. För att läsa om vilka regler som gäller inom denna lag klicka här

  1. Kontakta Leilas General Store på kundtjanst@leila.se eller ring oss på 08-667 61 27 så snart du upptäcker felet.
  2. Vi skickar en retursedel och ett returformulär till dig så att du kostnadsfritt kan skicka tillbaka den felaktiga varan till oss. 
  3. När vi har mottagit varan och godkänt reklamationen meddelar vi dig detta och skickar ut en ny vara alternativt justerar din faktura eller återbetalar pengarna på det kort du använt vid köpet eller till det konto du angett i returformuläret.

Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist.

OBS! Transportskador (in-och utvändigt) måste reklameras inom 7 dagar. 

Garantier

Vi lämnar ett års fabriksgaranti för tillverkningsfel på samtliga elektroniska produkter. Om tillverkaren lämnar en annan tid så är det den som gäller.

Återbetalning

Leilas General Store återbetalar konsumenten senast inom 30 dagar i de fall konsumenten på riktiga grunder häver köpet eller ska få pengar återbetalda.

Övrigt

Force Majeure

Leilas General Store tillämpar force majeure i händelse av yttre händelser som vi inte kan påverka som tex. krig, revolution, uppror, strejk, myndighetsåtgärd, lockout, blockad, naturkatastrof, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. Det betyder att detta avtal inte behöver fullgöras till viss del eller i sin helhet. Om det inträffar kommer vi att kontakta kunden.

Lagar

Leilas General Store följer lagen om distanshandel, konsumentköplagen och E-handelslagen.

Kontakta kundtjänst 

Telefon: 08-667 61 27
Måndag-Fredag: 08:00-12:00

E-post: kundtjanst@leila.se
Vi svarar på alla frågor som rör köp/beställning inom 24 timmar vardagar.

För frågor om köp, produkter och annat som gäller butiken i MOOD, vänligen ring oss 08-411 40 60. 

Postadress

Leilas General Store
Storgatan 15
645 30 Strängnäs

Press och media

Leila's General Store Showroom
Bondegatan 4
116 23 Stockholm

Åsa Cannerheim
asa@leila.se 
072-337 97 67 

 

Betal- och leveranssätt

Leilas Blogg

Om mat, bakning, inredning och allt annat som gör livet lite skönare!